【個人情報の取扱いについて】

1. 借受人及び運転者(以下「借受人」、「運転者」という)は、当社が下記の目的で借受人及び運転者の個人情報を利用することに同意するものとします。

(1)自動車、保険、携帯電話、その他当社において取扱う商品・サービス等又は各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信等の方法により、借受人又は運転者にご案内すること。

(2)商品開発等又はお客様満足度向上策等検討のため、借受人又は運転者にアンケート調査を実施すること。


2. 借受人及び運転者は、当社が下記に示した範囲において借受人及び運転者の個人情報を第三者に提供することに同意します。但し、借受人及び運転者は当該第三者への自己の個人情報の提供の停止を求めることができます。

(1)提供内容:利用車種クラス、使用目的、借受開始日時等のレンタカーの借受に関する情報ならびに借受人及び運転者の氏名・住所等の個人情報。

(2)第三者への開示・提供。


当社は、前項の利用目的の業務委託先への提供の場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

1、お客さまご本人の同意がある場合。

2、統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。

3、法令に基づき開示・提供を求められた場合。

4、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合。

5、国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。


第1章/総則

【第1条 約款の適用】

1. 当社はこの約款及び細則(以下、両者を「約款」という)の定めるところにより、 貸渡自動車(以下「レンタカー」という)を借受人に貸渡すものとし、借受人はこれを借受けるものとします。なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。

2. 当社は、この約款の趣旨、法令及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が約款に優先するものとします。


第2章/予約

【第2条 予約】

1. 借受人は、レンタカーを借りるにあたって、約款と別に定める料金表等に同意のうえ、別に定める方法により、予め車種、借受開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等の付属品使用の有無、その他の借受条件(以下「借受条件」という)を明示して予約の申込を行うことができます。

2. 当社は、借受人から予約の申込があったときは、原則として、当社の保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、借受人は、当社が特に認める場合を除き、別に定める予約申込金を支払うものとします。


【第3条 予約の変更】

1. 借受人は、前条第1項の借受条件を変更しようとするときは、予め当社の承諾を受けなければならないものとします。


【第4条 予約の取消等】

1. 借受人の都合により、予約した借受開始時刻を1時間以上経過しても レンタカー貸渡契約(以下「貸渡契約」という)が締結されなかったときは、 予約が取消されたものとします。

2. 前項の場合、借受人は、別に定めるところにより予約取消手数料を当社に支払うものとし、 当社は、この予約取消手数料の支払があったときは、 受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。

3. 当社の都合により予約が取消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、 当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。

4. 第1項又は第3項以外の事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取消されたものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。

5. 当社及び借受人は、予約が取り消されたこと及び貸渡契約が締結されなかったことについて、本条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。


第3章/貸渡

【第5条 貸渡料金】

1. 貸渡料金とは、基本料金及び貸し渡しに付帯する付帯料金の合計金額をいいます。

2. 基本料金は、レンタカーの貸渡時において、近畿運輸局奈良運輸支局長又に届け出て実施している料金によるものとします。

3. 貸渡料金を、第2条による予約をした後に改定したときは、前項にかかわらず、予約時に適用した料金表によるものとします。


【第6条 貸渡契約の締結】

1. 借受人は借受条件を、当社はこの約款・料金表等により貸渡条件をそれぞれ明示して、貸渡契約を締結するものとします。この場合、借受人は当社に別に定める貸渡料金を支払うものとします。

2. 借受人からの貸渡料金を徴収出来ない場合は、取次店が貸渡料金を支払うものとする。

3. 当社は、レンタカーに関する基本通達(自旅第138号 平成7年6月13日)2(10)及び(11)に基づき、貸渡簿(貸渡原票)及び第13条に規定する貸渡証に運転者の氏名・住所・運転免許の種類及び運転免許証の番号を記載する若しくは運転者の運転免許証の写しを添付する義務があるため、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、借受人の指定する運転者(以下、運転者といいます)の運転免許証の提示若しくはその写しの提出を求めます。この場合、借受人は、自己が運転者であるときは自己の運転免許証を提示し若しくはその写しを提出するものとし、借受人と運転者が異なるときは運転者をしてその運転者の運転免許証を提示させ若しくはその写しを提出させるものとします。

4. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、運転免許証の他に身元を証明する書類の提出を求め、提出された書類の写しをとることがあります。

5. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、携帯電話番号等の緊急連絡先の提出を求めるものとします。

6. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、クレジットカード・現金等の支払方法を指定することがあります。

7. 当社は、借受人又は運転者が第4項~第5項に従わない場合は、貸渡契約の締結を拒絶するとともに、予約を取り消すことができるものとします。


【第7条 借受条件の変更】

1. 借受人は、貸渡契約の締結後、前条の借受条件を変更しようとするときは、予め当社の承諾を受けなければならないものとします。

2. 当社は、前項の変更によって貸渡業務に支障が生じるときは、その変更を承諾しないことがあります。


【第8条 貸渡条件】

1. 借受人又は運転者が次の各号に該当するときは、貸渡契約を締結することを拒絶するとともに、予約を取り消すことができるものとします。

(1) レンタカーの運転に必要な運転免許証の提示がないとき。

(2) 酒気を帯びているとき。

(3) 麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈しているとき。

(4) チャイルドシートの使用の申し出がなかったにもかかわらず、6才未満の幼児を同乗させようとしたとき。

(5) 予約に際して定めた運転者とレンタカー引き渡し時の運転者が異なるとき。

(6) 過去の貸し渡しについて、貸渡料金の支払いを滞納しているとき。

(7) 過去の貸し渡しにおいて、第16条各号に掲げる事項に該当する行為があったとき。

(8) 過去の貸し渡し(他のレンタカー事業者の貸し渡しを含む)において、第22条に該当する行為があったとき。

(9) 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体または関係者、その他反社会的勢力に属していると認められるとき。

(10) 当社規定による条件を満たしていないとき。

(11) その他、当社が適当でないと認めたとき。

2. 前項にかかわらず、次の各号の場合には、当社は貸渡契約の締結を拒絶することができるものとします。この場合、当社は、受領済の予約申込金を返還するものとします。

(1) 貸渡しできるレンタカーがない場合。

(2) 借受人又は運転者が6才未満の幼児を同乗させるにもかかわらずチャイルドシートがない場合。


【第9条 代替レンタカー】

1. 当社は、事故・盗難その他当社の責に帰さない事由により、借受人から予約のあった車種のレンタカーを貸渡すことができないときは、予約と異なる車種のレンタカー(以下「代替レンタカー」という)の貸渡を申入れることができるものとします。

2. 借受人が前項の申入れを承諾したときは、当社は予約時と同一の借受条件で代替レンタカーを貸渡すものとします。 但し、代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種の貸渡料金より高くなるときは、予約した車種の貸渡料金によるものとし、予約された車種の貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの貸渡料金によるものとします。

3. 借受人は、第1項の代替レンタカーの貸渡の申入れを拒絶することができるものとします。この場合、当社は、受領済の予約申込金を返還するものとします。


【第10条 免責】

1. 当社は、天災その他の不可抗力により、レンタカーの貸渡及び代替レンタカーの提供ができないときは、直ちにその旨を借受人に通知するものとし、借受人に生じた損害について責を負わないものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。


【第11条 貸渡契約の成立等】

1. 貸渡契約は、借受人が当社に貸渡料金を支払い、当社が借受人にレンタカー(付属品を含む。以下同じ)を引渡したときに成立するものとします。この場合、受領済の予約申込金は貸渡料金の一部に充当されるものとします。

2. 前項の引渡は、第2条の借受開始日時及び借受場所で行うものとします。


【第12条 貸渡車両の確認】

1. 当社は、道路運送車両法第48条の定期点検整備を実施したレンタカーを貸渡すものとします。

2. 借受人は、レンタカーの貸渡にあたり、道路運送車両法第47条の2に定める日常点検整備並びに別に定める点検表に基づく車体外観及び付属品の検査を行い、レンタカーに整備不良がないこと等を確認するとともに、レンタカーが借受条件を満たしていることを確認するものとします。


【第13条 貸渡証の交付・携帯等】

1. 当社は、レンタカーを引渡したときは、近畿運輸局奈良運輸支局長が定めた内容を記載した所定の自動車貸渡証を借受人に交付するものとします。

2. 借受人は、レンタカーの使用中、前項により交付を受けた自動車貸渡証を携帯しなければならないものとします。

3. 借受人は、自動車貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するものとします。

4. 借受人は、レンタカーの返還とともに、自動車貸渡証を当社に返還するものとします。


第4章/使用

【第14条 借受人の管理責任】

1. 借受人又は運転者は、レンタカーの引渡を受けてから当社に返還するまでの間(以下「使用中」という)、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとします。


【第15条 日常点検整備】

1. 借受人又は運転者は、使用中、借受けたレンタカーについて、使用する前に道路運送車両法第47条の2に定める日常点検整備を実施しなければならないものとします。


【第16条 禁止行為】

1. 借受人は、使用中に次の行為をしてはならないものとします。

(1) 当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなくレンタカーを自動車運送事業又はこれに類する目的に使用すること。

(2) 借受人及び借受条件として明示した運転者以外がレンタカーを運転すること。

(3) レンタカーを転貸し、第三者に使用させ又は他に担保の用に供する等の行為をすること。

(4) レンタカーの自動車登録番号標又は車両番号標を偽造若しくは変造し、又はレンタカーを改造若しくは改装する等その原状を変更すること。

(5) 当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し又は他車の牽引若しくは後押しに使用すること。

(6) 法令又は公序良俗に違反してレンタカーを使用すること。

(7) 当社の承諾を受けることなくレンタカーについて損害保険に加入すること。

(8) レンタカーを日本国外に持ち出すこと。

(9) その他第6条の借受条件に違反する行為をすること。


【第17条 違法駐車】

1. 借受人又は運転者は、レンタカーでの道路交通法に定める違法駐車をしたときは、自らの責任と負担で違法駐車に係る反則金等及び違法駐車に伴うレッカー移動、保管などの諸費用を納付するものとします。

2. 当社は、警察からレンタカーの違法駐車の連絡を受けたときは、借受人又は運転者に連絡し、速やかにレンタカーを移動させ、レンタカーの借受期間満了時又は当社の指示する時までに取扱い警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。なお、当社は、レンタカーが警察により移動された場合には、当社の判断により、自らレンタカーを警察から引き取る場合があります。

3. 当社は、レンタカーの返却時に違反処理の状況を交通反則告知書又は納付書・領収書等により確認するものとし、反則金の納付が確認できない場合は、次の金額(以下「駐車違反預かり金」という)を預かるものとします。
○普通車クラス=25,000円、○中型車クラス=30,000円
また、借受人又は運転者に対し、違法駐車をした事実及び警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書(以下「自認書」という)に自署するよう求めるものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収書等の書類を当社に提示することにより、「駐車違反預かり金」を借受人又は運転者に返還します。

4. 当社は、当社が道路交通法第51条の4第5項の放置違反金納付命令を受け、放置違反金を納付した場合又は借受人もしくは運転者の探索及びレンタカーの引き取りに要した費用等を負担した場合、借受人又は運転者に対していつでも放置違反金相当額及び当社が要した費用の請求を行うことができるものとし、借受人又は運転者は、当社が請求した場合には、当社の指定する期日までにこれを支払うものとします。なお、この場合で、借受人又は運転者が、罰金又は反則金を納付し、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社は放置違反金相当額を借受人又は運転者に返還します。

5. 約款冒頭の個人情報の取扱いに関する規定にかかわらず、借受人又は運転者は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して自認書及び貸渡証等の個人情報を含む資料を提出するなどの必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第51条の4第6項に定める弁明書、自認書及び貸渡証等の資料を提出することに同意します。


第5章/返還

【第18条 借受人の返還責任】

1. 借受人は、レンタカーを借受期間満了時までに所定の返還場所において当社に返還するものとします。

2. 借受人が前項に違反したときは、当社に与えた一切の損害を賠償するものとします。

3. 借受人は、天災その他の不可抗力により借受期間内にレンタカーを返還することができないときは、当社に生ずる損害について責を負わないものとします。この場合、借受人は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。


【第19条 レンタカーの確認等】

1. 借受人は、レンタカーを当社に返還するとき、通常の使用による摩耗を除き、引渡時に確認した状態で返還するものとします。

2. 当社は、レンタカーの返還にあたって、借受人の立会いのうえ、レンタカーの状態を確認するものとします。

3. 借受人は、レンタカーの返還にあたって、レンタカー内に借受人又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、返還後の遺留品について保管の責を負わないものとします。


【第20条 レンタカーの返還時期等】

1. 借受人は、レンタカーを借受期間内に返還するものとします。

2. 借受人は、第7条1項により借受期間を延長したときは、変更後の借受期間に対応する貸渡料金、又は変更前の貸渡料金と超過料金のうち、いずれか低い方の金額を支払うものとします。

3. 借受人は、第7条による当社の承諾を受けることなく借受期間を超過した後に返還したときは、前項の金額に加え超過料金の倍額の違約料を支払うものとします。


【第21条 レンタカーの返還場所等】

1. 借受人は、第7条により所定の返還場所を変更したときは、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用を負担するものとします。

2. 借受人は、第7条による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用の倍額の違約料を支払うものとします。


【第22条 レンタカーが乗り逃げされた場合の処置】

1. 当社は、借受人が、借受期間が満了したにもかかわらず前条第1項の返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、又は借受人の所在が不明等乗り逃げされたものと認められるときは、刑事告訴を行うなど法的手続のほか関係機関への乗り逃げ被害報告をする等の措置をとるものとします。

2. 当社は、前項に該当することとなったときは、レンタカーの所在を確認するため必要な措置をとるものとします。

3. 第1項に該当することとなった場合、借受人は、第27条の定めにより当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、レンタカーの回収及び借受人の探索に要した費用を全額負担するものとします。


第6章/故障・事故・盗難時の措置

【第23条 故障時の措置】

1. 借受人は、使用中にレンタカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。

2. レンタカーの異常又は故障が借受人の責に帰すべき事由によるときは、貸渡契約は終了するものとし、借受人はレンタカーの引取及び修理に要する費用を負担するものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金を返還しないものとします。


【第24条 事故】

1. 借受人は、使用中にレンタカーにかかる事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の処置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。

(1) 直ちに事故の状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。

(2) 事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力し、当社及び保険会社が要求する書類等を遅滞なく提出すること。

(3) 事故に関し相手方と示談又は協定するときは、予め当社の承諾を受けること。

(4) レンタカーの修理は、当社の指定する工場で行うこと。


【第25条 盗難】

1. 借受人は、使用中にレンタカーの盗難が発生したときは、次に定める措置をとるものとします。

(1) 直ちに最寄の警察に通報すること。

(2) 直ちに被害状況等を当社に報告し当社の指示に従うこと。

(3) 盗難に関し当社及び当社が契約している保険会社が要求する書類等を遅滞なく提出すること。


【第26条 使用不能状態による貸渡契約の終了】

1. 借受期間中において故障・事故・盗難その他の事由(以下「故障等」という)によりレンタカーが使用できなくなったときは、貸渡契約は終了するものとします。

2. 借受人又は運転者は、前項の場合、レンタカーの引取及び修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済みの貸渡料金を返還しないものとします。但し、故障等が第3項又は第5項に定める事由による場合はこの限りでないものとします。

3. 故障等が貸渡前に存した瑕疵による場合は、借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができるものとします。なお、代替レンタカーの提供条件については、第9条第2項を準用するものとします。

4. 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないときは、当社は受領済の貸渡料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様とします。

5. 故障等が借受人、運転者及び当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済みの貸渡料金から、貸渡から貸渡契約の終了までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。

6. 借受人及び運転者は、本条に定める措置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。


第7章/賠償および補償

【第27条 借受人による賠償および営業補償】

1. 借受人は、使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。但し、借受人の責に帰さない事由による場合を除きます。

2. 前項の損害のうち、事故又は盗難により当社がそのレンタカーを利用できないことによる損害については料金表に定めるところによるものとし、借受人はこれを支払うものとします。


【第28条 保険】

1. 借受人叉は運転者が約款及び細則に基づく賠償責任を負うときは、当社がレンタカーについて締結した損害保険契約により、次の限度内の保険金が給付されます。但し、その保険約款の免責事由に該当するときはこの保険金は給付されません。

(1) 対人補償 1名につき無制限(自賠責保険を含む)

(2) 対物補償 1事故につき無制限(免責額10万円)

(3) 人身障害補償 1名につき3000万円まで

(4) 車両補償 1事故につき時価まで(免責額10万円)

2. 保険金が給付されない損害及び前項の定めにより給付される保険金額を超える損害については、借受人又は運転者の負担とします。

3. 当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人は、直ちに当社の支払額を当社に弁済するものとします。

4. 第1項に定める損害保険契約の保険料相当額は貸渡料金に含みます。


第8章/解除

【第29条 貸渡契約の解除】

1. 当社は、借受人又は運転者が借受期間中にこの約款に違反したときは、何らの通知・催告を要せず貸渡契約を解除し、直ちにレンタカーの返還を請求することができるものとします。この場合、当社は受領済の貸渡料金を借受人に返還しないものとします。


【第30条 同意解約】

1. 借受人は、借受期間中であっても、当社の同意を得て貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡から返還までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。

2. 借受人は、前項の解約をするときは、次の解約手数料を当社に支払うものとします。
解約手数料={(約定借受期間に対応する基本料金)-(貸渡から返還までの期間に対応する基本料金)}×50%


第9章/雑則

【第31条 相殺】

1. 当社は、この約款に基づき借受人に金銭債務を負担するときは、借受人が当社に負担する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。


【第32条 消費税】

1. 借受人は、この約款に基づく取引に課せられる消費税を別途当社に対して支払うものとします。


【第33条 遅延損害金】

1. 借受人及び当社は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。


【第34条 細則】

1. 当社は、予告なくこの約款及び細則を改定し、別に定めることができるものとします。

2. 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット及び料金表にこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。


【第35条 管轄裁判所】

1. この約款に基づき紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。



附則

 本約款は、平成21年6月12日から施行します。

以上

▲page top
ダイアナレンタカーとは
料金例
ご利用方法
Q&A
会社概要
お問い合わせ
 

お電話で詳しくご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。ナビダイヤル0570-010-060【営業時間 月~土曜日
 9:00~20:00】